坚持守正创新方能行稳致远

矿业宾馆总经理 吴渭涛

必须坚持守正创新。我们从事的是前无古人的伟大事业，守正才能不迷失方向、不犯颠覆性错误，创新才能把握时代、引领时代。

——《高举中国特色社会主义伟大旗帜，为全面建设社会主义现代化国家而团结奋斗》第二部分（2022年10月16日），《习近平著作选读》第一卷，人民出版社，第16页、第17页

惟改革者进，惟创新者强，惟改革创新者胜。守正创新，是方法论也是辩证法，闪耀着马克思主义中国化时代化的真理光芒。守正是创新的基础与前提，创新是守正的发展与提升。只有坚持改革创新，方能开辟矿业宾馆发展新领域新赛道。通过近期的系统学习，让我对矿业宾馆创新管理有了更深层次的认识，也使我对未来宾馆发展有了更多的思考。

作为矿业公司窗口形象的接待服务单位，优质服务是每一个矿业宾馆人不变的初心和使命。近年来，酒店行业受到疫情严重冲击，矿业宾馆爬坡过坎、创新求进，深入推进安全发展、精优服务、智慧建设、改革发展，以实干耕耘当下，在困难中奋起，在创新中前行，全面推进矿业宾馆高质量发展再上新台阶。科学研判，精准定位。在矿业公司的正确领导下，矿业宾馆立足新发展阶段，贯彻新发展理念，以“实文化”为引领，勤于思考、敏于观察、勇于创新，深化“四个不让”服务理念，做到“三个凡是”，突出品牌建设，厚植“以企为家”企业文化，内强素质外树形象，努力打造一流服务团队。求实求新，争先创优。服务就是形象，就是品牌，是宾馆的安身立命之本。一是升级硬件设施，做到“三个凡是”。翻新改造客房、餐厅、会议室、电子屏等硬件设施，宾馆旧貌换新颜；推行微笑服务，增设旅游导航、养生汤、暖手宝等温馨服务，融“心”融“情”于服务，做到“三个凡是”（做到凡是客人看到的必须是整洁美观卫生的，凡是提供给客人使用的必须是安全有效可靠的，凡是客人享受到的服务必须是热情礼貌周到的），确保“人人、时时、事事、处处”服务到位，外塑良好形象；二是强化业务培训，提升服务水平。联合地方政府组织接待服务、茶艺等礼仪培训，常态化开展“每周一课”培训，苦练内功，全面提升职工综合素养；积极搭建平台，与煤电实业联合举办技能比武，达到同提升相互交流共进步的目标，展现“后勤”力量；三是创新工作思路，加快智慧建设。借着矿业公司“智慧矿井 智慧矿山”建设的东风，宾馆顺势而为，推出“宾小兵”和“宾小美”IP形象、“明厨亮灶”工程、有意见“码”上说、微小住等创新项目；利用科技赋能大堂、餐厅等场景，机器人引导、送餐、云服务等多元化增值服务脱颖而出；布控智慧安防系统，围绕“人、财、物、事、客”，实现移动终端智能管控及大数据管理，促进接待服务及监督管理更加规范化、精准化、智能化。效果显著，成果斐然。从实际出发，将地方特色、企业亮点工程及文化底蕴有机融合，应用到接待工作的方方面面，使接待工作始终与公司发展同频共振。在接待方面，做到来有迎声，答有笑声，走有送声，办事结果有回声的“四声”服务；在餐饮方面，积极探索挖掘特色菜，在此基础上结合宾客需求积极引入其他地方特色菜，形成特色与来宾需求相辅相成；在住宿方面，积极推进“管家式”服务，结合宾客习惯特点，制定个性化接待服务方案，推出夜床服务、暖心便条等贴心服务，为宾客积极提供个性化优质化服务，圆满完成全国煤炭智能化建设现场推进会等各类高规格大中型接待，受到四海宾客一致好评，被当地政府授予“最美酒店”荣誉称号。

唯变所适，革故鼎新，生机盎然。矿业宾馆将把握“守正创新”的深刻内涵，积跬步以至千里，追风驰骋，在向上、向好、向着高质量发展的道路上稳健前行，为黄陵矿业打造千亿级龙头企业贡献宾馆力量！

知行合一 拼搏实干

聚力打造一流应急救援队伍

应急救援中心主任 刘凯

温室里长不出参天大树，懈怠者干不成宏图伟业。广大党员、干部要在经风雨、见世面中长才干、壮筋骨，练就担当作为的硬脊梁、铁肩膀、真本事，敢字为先、干字当头，勇于担当、善于作为，在有效应对重大风险挑战、抵御重大风险、克服重大阻力、解决重大矛盾中冲锋在前、建功立业。

——《不忘初心、牢记使命》（2020年1月8日）《习近平著作选读》第二卷，人民出版社，第303页

学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，我通过参加党组织举办的“专题读书班”、理论研讨、个人自学等方式，对主题教育中明确规定的相关内容进行了原文学习，在思想碰撞中提升了理论学习深度，同时注重一个“实”字，用党的创新理论研究新情况、解决新问题、总结新经验，做到真学、真懂、真信、真用。通过近段时间的学习，真理的味道是甜的，收获是沉甸甸的。

“温室里长不出参天大树，懈怠者干不成宏图伟业……”这是习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育总结大会上的讲话中的一段内容。作为一名基层党员领导干部，要时刻保持逢山开路、遇水架桥的勇气和担当，切实把学习成效转化为做好本职工作、推动事业发展的生动实践。

坚持做事谋为先，树立勇立潮头的前瞻思维。学习的目的在于运用，提升思维能力归根结底要通过实践检验，只有增强工作科学性、预见性、主动性、创造性，才能牢牢把握发展主动权。一是要客观分析和正确研判发展大势，认清形势、把握机遇、乘势而为。打破思维定式，转变思想观念，从实际出发谋划工作，使提出的点子、政策、方案符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神，以创造性工作把各项决策部署落到实处。作为一名应急救援工作者，要以创新挖潜为引领，积极探索智慧救援，立足人员素质提升，提高队伍应对风险能力。二是要坚持“吾日三省吾身”，对照要求找差距，不断校正自己的思想和行为。要善于从复杂问题中把握事物的规律性、从苗头问题中发现事物的趋势性、从偶然问题中认识事物的必然性。立足本职工作，聚焦一流应急救援队伍建设，对标行业先进，学习经验做法，补短板、强弱项，创新性开展工作，提升工作效能。

坚持干事实为要，涵养脚踏实地的优良品格。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”脚踏实地的行事态度是做好一切工作的基石。一是要立足实际，切实担当作为。坚持“一切面向实战、一切为了实战”，以应急救援任务需求为抓手，系统谋划、合理布局，着力打造高效化、专业化、模块化应急救援队伍。同时深入查找应急管理中存在的问题和短板，促进应急管理各项制度措施落实到位，提升专兼职救护指战员和消防从业人员业务技术水平，夯实应急救援管理基础。二是要苦练内功，提升个人综合素养。绳短不能汲深井，浅水难以负大舟。要开展好本职工作，对个人的能力要求就越高。要积极适应新形势下应急救援工作的发展趋势，结合本单位实际，不断学习行业先进技术、先进经验做法，将有用、管用的实招转化应用到工作实践中，提升个人综合能力；同时，加强与队伍之间横向联系和纵向拓展的协同配合，做好与上级部门间的纵向拓展和协调沟通，实现系统内各项工作闭环管理，切实提高工作的判断力、执行力和落实力。

坚持遇事迎难上，锤炼坚韧不拔的顽强意志。越是艰难越向前，向最难之处攻坚，应对挑战，啃最难啃的骨头。一是在经风雨、见世面中长才干、壮筋骨。长征路上一往无前的坚韧不拔，抗战时期无所畏惧的赴汤蹈火，改革年代不断探索的百折不挠……作为新时代的基层党员领导干部，要紧跟时代的步伐，挣脱“舒适圈”，以不惧困苦的斗争精神投身到工作中去，要着眼长远，抢占先机，加快队伍转型升级。二是在风险、挑战中寻突破、促发展。面对挫折时，我们既要有斗争到底的魄力，也要有肩负责任的果敢。要当好表率，全力做好辐射带动作用，形成以点带面、点面结合、示范带动、整体推进的创建格局，激活队伍内生动力。在实际工作中要以应急演练为抓手，做好各类应急预案衔接融通，同时加强实战训练，细化实战性科目训练内容，持续推进“双盲”演练，在实战模拟中检验救援机制，提升队伍事故应急处置能力和联合作战能力。

路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。面临严峻的挑战形势和艰巨的发展任务，我将深刻领悟习近平新时代中国特色社会主义思想的实践观点、科学方法，进一步明确奋斗目标、坚定发展信心，拿出逢山开路的冲劲、闯劲、拼劲和干劲，全力组织开展好各项工作，聚力打造一流应急救援队伍。